गोपनीयता धोरण

१. प्रस्तावना

हे गोपनीयता धोरण ग्रंथराज भक्तीधाम फाउंडेशन (यापुढे “फाउंडेशन”, “आम्ही”) या वेबसाईटद्वारे कोणती माहिती गोळा करते, ती कशी वापरते आणि आपल्याकडे कोणते पर्याय आहेत, हे स्पष्ट करते. हे धोरण या वेबसाईटला तसेच तिच्यावरील फॉर्म व सुविधांना लागू आहे. वेबसाईट वापरून आपण या धोरणाची नोंद घेतल्याचे मान्य करता. कृपया आमचे नियम व अटी देखील वाचा.

२. आम्ही गोळा करत असलेली माहिती

या वेबसाईटच्या सुविधा चालवण्यासाठी आवश्यक तेवढीच माहिती आम्ही गोळा करतो. आपण वेबसाईट कशी वापरता यानुसार त्यात पुढील माहिती असू शकते:

• संपर्क चौकशी: आपले नाव, मोबाईल क्रमांक, ई-मेल पत्ता (ऐच्छिक) आणि आपण लिहिलेला संदेश.
• स्वयंसेवक अर्ज: आपले पूर्ण नाव, मोबाईल क्रमांक, ई-मेल पत्ता (ऐच्छिक), शहर, वय (ऐच्छिक), उपलब्ध दिवस व वेळ, आवडता उपक्रम (ऐच्छिक), आपण लिहिलेला संदेश आणि संपर्क साधण्यासाठी आपली संमती.
• फॉर्मसोबत नोंदवली जाणारी तांत्रिक माहिती: संपर्क चौकशी किंवा स्वयंसेवक अर्ज ज्या IP पत्त्यावरून पाठवला गेला तो, तसेच पाठवल्याची तारीख व वेळ. प्रत्येक स्वयंसेवक अर्जासाठी आम्ही एक संदर्भ क्रमांकही तयार करतो.
• देणगी: या वेबसाईटवर देणगी फॉर्म नाही, आणि देणगी पृष्ठ पाहताना देणगीदाराची माहिती गोळा केली जात नाही (खालील “देणगी व पेमेंट माहिती” पहा).
• ब्राउझिंग माहिती: कोणत्याही वेबसाईटला भेट देताना आपला ब्राउझर व आमचा होस्टिंग सर्व्हर यांच्यात होणारी नेहमीची तांत्रिक माहिती, उदा. आपला IP पत्ता, ब्राउझरचा प्रकार आणि पाहिलेली पृष्ठे.
• वेबसाईट प्रशासन: वेबसाईट व्यवस्थापित करणाऱ्या अधिकृत कर्मचाऱ्यांची लॉगिन खाती (नाव, ई-मेल, मोबाईल क्रमांक आणि हॅश स्वरूपात साठवलेला पासवर्ड) असतात, आणि वेबसाईट प्रशासकीय कृतींची अंतर्गत नोंद ठेवते.

या वेबसाईटच्या फॉर्ममधून आम्ही संवेदनशील माहिती (उदा. बँक खाते क्रमांक, पासवर्ड किंवा सरकारी ओळखपत्र क्रमांक) मागत नाही, आणि संदेशाच्या रकान्यांत अशी माहिती लिहू नये अशी आमची विनंती आहे.

३. आम्ही माहिती कशी वापरतो

• आपल्या चौकशी व संदेशांना उत्तर देण्यासाठी;
• स्वयंसेवक अर्जांची पडताळणी करण्यासाठी, अर्जदारांशी संपर्क साधण्यासाठी आणि स्वयंसेवा उपक्रमांचे समन्वयन करण्यासाठी;
• फाउंडेशनच्या नोंदी ठेवण्यासाठी, ज्यात मिळालेल्या देणग्यांच्या व दिलेल्या पोचपावत्यांच्या नोंदींचा समावेश आहे (खाली पहा);
• वेबसाईट सुरक्षित ठेवण्यासाठी — उदा. स्पॅम व वारंवार किंवा गैरवापराच्या सादरीकरणांना प्रतिबंध करण्यासाठी — आणि समस्या दुरुस्त करण्यासाठी;
• अधिकृत कर्मचाऱ्यांमार्फत वेबसाईट व तिचा मजकूर व्यवस्थापित करण्यासाठी; आणि
• लागू असल्यास कायदेशीर किंवा लेखाविषयक जबाबदाऱ्यांचे पालन करण्यासाठी.

आम्ही आपली माहिती केवळ याच कारणांसाठी वापरतो; जाहिरातीसाठी वापरत नाही.

४. संपर्क चौकशी

आपण संपर्क फॉर्मद्वारे पाठवलेला संदेश फाउंडेशनच्या वेबसाईट डेटाबेसमध्ये जतन केला जातो आणि अधिकृत कर्मचारी तो पासवर्ड-संरक्षित प्रशासकीय विभागातून वाचून त्याला उत्तर देऊ शकतात. आपला संदेश वेबसाईटवर प्रकाशित केला जात नाही. ई-मेल पत्ता देणे ऐच्छिक आहे; तो न दिल्यास आम्ही केवळ फोनद्वारे उत्तर देऊ शकू.

५. स्वयंसेवक अर्जातील माहिती

आपल्या स्वयंसेवक अर्जातील तपशील फाउंडेशनच्या वेबसाईट डेटाबेसमध्ये जतन केले जातात आणि अधिकृत कर्मचाऱ्यांना प्रशासकीय विभागात दिसतात. कर्मचारी आपल्या अर्जाची स्थिती (उदा. नवीन, संपर्क साधला, मंजूर, नाकारले किंवा पूर्ण) बदलू शकतात, अंतर्गत टिपा जोडू शकतात, आणि आपण दिलेल्या मोबाईल क्रमांकावर किंवा ई-मेलवर आपल्याशी संपर्क साधू शकतात. आपण दिलेली उपलब्धता व आवडत्या उपक्रमाची माहिती स्वयंसेवा उपक्रमांच्या नियोजनासाठी वापरली जाते. आपला अर्ज वेबसाईटवर प्रकाशित केला जात नाही. फॉर्मवरील संमती चौकटीवर खूण करून आपण संपर्क साधण्यास संमती देता.

६. देणगी व पेमेंट माहिती

देणगी पृष्ठावर फाउंडेशनचा UPI ID, QR कोड व बँक खाते तपशील दर्शवला आहे, तसेच आपल्या मोबाईलवर आपले स्वतःचे UPI अ‍ॅप उघडणारे “आता देणगी द्या” हे बटण दिले आहे. देणगी प्रत्यक्षात आपण व आपले UPI अ‍ॅप किंवा बँक यांच्यात, या वेबसाईटच्या बाहेर पूर्ण होते.

पृष्ठावर आपण निवडलेली रक्कम व उद्देश केवळ आपल्या ब्राउझरमध्ये UPI पेमेंट विनंती तयार करण्यासाठी वापरले जातात; ते फाउंडेशनच्या सर्व्हरकडे पाठवले जात नाहीत.

ही वेबसाईट पेमेंट प्रक्रिया करत नाही. आपल्या कार्ड किंवा बँक तपशिलांवर प्रक्रिया करणारे कोणतेही पेमेंट गेटवे तिच्याकडे नाही, आणि आपला कार्ड क्रमांक, CVV, UPI PIN, OTP किंवा नेट-बँकिंग क्रेडेन्शियल्स ती गोळा करत नाही किंवा साठवत नाही. ही माहिती केवळ आपल्या स्वतःच्या UPI अ‍ॅपमध्ये किंवा बँकेच्या प्रणालीत भरली जाते आणि आपली बँक, UPI अ‍ॅप पुरवठादार व पेमेंट नेटवर्क आपापल्या धोरणांनुसार ती हाताळतात.

फाउंडेशन लेखा, पोचपावती व पारदर्शकतेसाठी देणग्यांच्या अंतर्गत नोंदी ठेवू शकते. अशा नोंदीत देणगीदाराचे नाव, मोबाईल क्रमांक किंवा ई-मेल (आपण ते आम्हाला दिले असल्यास — उदा. पावती मागण्यासाठी), रक्कम, उद्देश, तारीख, पेमेंटची पद्धत आणि देणगीदाराने कळवलेला किंवा फाउंडेशनच्या बँक/UPI नोंदींमध्ये दिसणारा पेमेंट संदर्भ (उदा. UTR क्रमांक) यांचा समावेश असू शकतो. या नोंदी केवळ अधिकृत कर्मचारी प्रशासकीय विभागातून करतात व पाहतात; आपण देणगी पृष्ठाला भेट दिल्यामुळे त्या आपोआप तयार होत नाहीत.

पारदर्शकता पृष्ठावर उत्पन्न, खर्च व देणग्यांचा वापर यांसारखी सारांश स्वरूपातील आर्थिक माहिती व दस्तऐवज प्रकाशित केले जातात. या पृष्ठावर देणगीदारांची नावे किंवा संपर्क तपशील दाखवण्यासाठी ते तयार केलेले नाही.

७. कुकीज व तांत्रिक माहिती

• भाषेची निवड: आपण मराठी किंवा English निवडता, तेव्हा ती निवड वेबसाईटला लक्षात ठेवता यावी म्हणून आपल्या स्वतःच्या उपकरणातील ब्राउझरच्या लोकल स्टोरेजमध्ये जतन केली जाते. ही ट्रॅकिंग कुकी नाही आणि ती आम्हाला पाठवली जात नाही.
• सेशन कुकी: आपण आमच्या सर्व्हरशी संवाद साधणाऱ्या सुविधा वापरता (उदा. फॉर्म सादर करणे), तेव्हा वेबसाईट एक लहान सेशन कुकी ठेवू शकते. ती सुरक्षिततेसाठी — फॉर्मचा गैरवापर रोखण्यासाठी व वारंवार सादरीकरणे मर्यादित करण्यासाठी — वापरली जाते आणि सहसा आपण ब्राउझर बंद केल्यावर संपते. ती जाहिरातीसाठी वापरली जात नाही.
• जाहिरात किंवा अ‍ॅनालिटिक्स साधने नाहीत: ही वेबसाईट जाहिरात कुकीज किंवा तृतीय-पक्ष अ‍ॅनालिटिक्स अथवा ट्रॅकिंग साधने (जसे की अ‍ॅनालिटिक्स स्क्रिप्ट किंवा जाहिरात पिक्सेल) वापरत नाही.
• सर्व्हर लॉग्स: बहुतेक वेबसाईट्सप्रमाणे, आमचा होस्टिंग सर्व्हर आपला IP पत्ता, ब्राउझर व उपकरणाचा प्रकार आणि मागवलेली पृष्ठे यांसारखी तांत्रिक माहिती सर्व्हर लॉग्समध्ये आपोआप नोंदवू शकतो. ती सुरक्षितता व समस्या निवारणासाठी वापरली जाते.

८. डेटा सुरक्षा

या वेबसाईटद्वारे सादर केलेल्या माहितीचे संरक्षण करण्यासाठी आम्ही वाजवी पावले उचलतो. यात सादर केलेली माहिती अशा डेटाबेसमध्ये ठेवणे जिथे अधिकृत कर्मचारी केवळ पासवर्ड-संरक्षित व भूमिकेवर आधारित प्रशासकीय विभागातून पोहोचू शकतात; प्रशासकीय पासवर्ड हॅश स्वरूपात साठवणे; फॉर्मच्या गैरवापराविरुद्ध संरक्षक उपाय (उदा. स्पॅम-सापळा रकाने, सादरीकरण मर्यादा व सुरक्षा टोकन्स) वापरणे; आणि फॉर्ममध्ये भरलेली माहिती सुरक्षितपणे हाताळणे यांचा समावेश आहे. तथापि, कोणतीही वेबसाईट, साठवण प्रणाली किंवा इंटरनेटवरील पाठवणी पद्धत पूर्णपणे सुरक्षित असल्याची हमी देता येत नाही, आणि आम्ही परिपूर्ण सुरक्षिततेचे आश्वासन देऊ शकत नाही. कृपया मोकळ्या मजकुराच्या रकान्यांत संवेदनशील वैयक्तिक माहिती देणे टाळा.

९. माहितीचे जतन

संपर्क चौकशी, स्वयंसेवक अर्ज, देणगी नोंदी आणि प्रशासकीय नोंदी या धोरणात सांगितलेल्या उद्देशांसाठी — ज्यात नोंदी ठेवणे, पाठपुरावा व उत्तरदायित्व यांचा समावेश आहे — आवश्यक असेपर्यंत किंवा कायद्याने आवश्यक असल्यास तोपर्यंत आम्ही जतन करतो. वेबसाईट ठराविक कालावधीनंतर नोंदी आपोआप हटवत नाही, आणि आम्ही विशिष्ट जतन कालावधी निश्चित केलेले नाहीत. आपण आपली माहिती हटवण्याची किंवा दुरुस्त करण्याची विनंती करू शकता (खालील “आपल्या विनंत्या” पहा); कायदेशीर, लेखाविषयक किंवा पारदर्शकतेच्या कारणांसाठी फाउंडेशनला जपून ठेवाव्या लागणाऱ्या नोंदी वगळता, अशा विनंत्यांचा आम्ही विचार करू.

१०. माहितीचे सामायिकरण

आम्ही आपली वैयक्तिक माहिती विकत नाही, आणि तृतीय-पक्ष जाहिरातीसाठी ती वापरत नाही. वेबसाईटद्वारे सादर केलेली माहिती फाउंडेशनचे अधिकृत कर्मचारी पाहतात. आमच्यावतीने वेबसाईट व तिचा डेटाबेस आपल्या सर्व्हरवर ठेवणारा वेब होस्टिंग पुरवठादार आणि वेबसाईटची तांत्रिक देखभाल करणाऱ्या व्यक्ती यांनाही ती उपलब्ध असू शकते. कायदा, न्यायालयाचा आदेश किंवा शासकीय प्राधिकरणाने मागितल्यास, किंवा फाउंडेशन, त्याचे स्वयंसेवक किंवा इतरांचे हक्क, सुरक्षितता अथवा मालमत्ता यांच्या संरक्षणासाठी आवश्यक असल्यास आम्ही माहिती उघड करू शकतो.

११. तृतीय-पक्ष सेवा

या वेबसाईटवर काही तृतीय-पक्ष सेवा वापरल्या जातात किंवा त्यांच्या लिंक्स दिल्या आहेत. आपला ब्राउझर त्यांचा मजकूर लोड करतो किंवा आपण त्यांच्या लिंकवर क्लिक करता, तेव्हा त्यांना आपला IP पत्ता व ब्राउझरचा तपशील यांसारखी तांत्रिक माहिती मिळू शकते आणि ते त्यांच्या स्वतःच्या गोपनीयता धोरणांनुसार स्वतःच्या कुकीज ठेवू शकतात. यावर आमचे नियंत्रण नाही. या सेवा पुढीलप्रमाणे:

• Google Fonts — वेबसाईटचे फॉन्ट दाखवण्यासाठी.
• Font Awesome (cdnjs / Cloudflare कंटेंट डिलिव्हरी नेटवर्कमार्फत) — आयकॉन दाखवण्यासाठी.
• Google Maps — संपर्क पृष्ठावर एम्बेड केलेला नकाशा.
• YouTube — YouTube वर ठेवलेल्या गॅलरी व्हिडिओसाठी (या वेबसाईटवर थेट अपलोड केलेले व्हिडिओ वेबसाईटवरूनच चालतात).
• WhatsApp व Instagram — फाउंडेशनच्या WhatsApp संपर्काच्या व Instagram प्रोफाइलच्या लिंक्स; आपण क्लिक केल्यावर त्या सेवा उघडतात.
• आपले UPI अ‍ॅप, बँक व पेमेंट नेटवर्क — देणगी देण्यासाठी आपण वापरता (वरील “देणगी व पेमेंट माहिती” पहा).

या सेवांची गोपनीयता धोरणे वाचण्याचे आम्ही आपल्याला प्रोत्साहन देतो.

१२. बाह्य लिंक्स

आमच्या पृष्ठांवर इतर वेबसाईट व सेवांच्या लिंक्स आहेत (उदा. Instagram, WhatsApp आणि आमच्या वेबसाईट विकसकाची वेबसाईट). त्या वेबसाईटची गोपनीयता कार्यपद्धती किंवा मजकूर यांची जबाबदारी फाउंडेशनवर नाही.

१३. मुलांची गोपनीयता

ही वेबसाईट लहान मुलांसाठी तयार केलेली नाही. स्वयंसेवक अर्जाचा फॉर्म तरुण अर्जदारांना अर्ज करण्याची मुभा देतो; १८ वर्षांखालील अर्जदारांनी पालकांना सहभागी करून घ्यावे असे आम्ही सुचवतो. आपण पालक असाल आणि आपल्या पाल्याने आपल्या संमतीशिवाय वैयक्तिक माहिती सादर केली आहे असे आपल्याला वाटत असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क साधा; आम्ही आपल्या विनंतीचा विचार करू आणि योग्य असल्यास ती माहिती हटवू.

१४. आपल्या विनंत्या

आपल्याबद्दल आमच्याकडे कोणती माहिती आहे हे विचारण्यासाठी, ती दुरुस्त करण्यासाठी, ती हटवण्याची विनंती करण्यासाठी, किंवा संपर्क साधण्याची आपली संमती मागे घेण्यासाठी आपण आमच्याशी संपर्क साधू शकता. कृपया खालील तपशिलांचा वापर करा आणि आपली चौकशी किंवा अर्ज ओळखता येईल इतकी माहिती (उदा. आपले नाव व मोबाईल क्रमांक) द्या. कृती करण्यापूर्वी आम्हाला आपली ओळख पडताळावी लागू शकते, आणि कायदेशीर, लेखाविषयक किंवा पारदर्शकतेच्या उद्देशांसाठी जपून ठेवणे आवश्यक असलेली माहिती आम्ही ठेवू शकतो. आम्ही विनंत्यांचा विचार करू आणि वाजवी वेळेत उत्तर देऊ.

१५. धोरणातील बदल

आम्ही हे गोपनीयता धोरण वेळोवेळी अद्ययावत करू शकतो, उदा. वेबसाईटच्या सुविधांमध्ये बदल झाल्यास. सुधारित आवृत्ती नवीन “शेवटचा बदल” दिनांकासह याच पृष्ठावर प्रकाशित केली जाईल. कृपया हे पृष्ठ अधूनमधून पाहत राहा.

१६. संपर्क माहिती

या गोपनीयता धोरणाबाबत प्रश्न असल्यास, किंवा आपल्या माहितीबाबत विनंती करायची असल्यास कृपया संपर्क साधा:

आपण संपर्क पृष्ठ किंवा या वेबसाईटवरील WhatsApp बटणाचाही वापर करू शकता.

१७. शेवटचा बदल

हे गोपनीयता धोरण शेवटचे २१ सप्टेंबर २०२६ रोजी अद्यतनित करण्यात आले.